結婚相談所は詐欺？結婚相談所選びで後悔しないためにすべきこと

結婚相談所は怪しいビジネス、何かうさん臭いイメージを持っている人もまだいるようです。
以前と比べると結婚相談所のイメージは良くなってきており、結婚したい人が気軽に利用できるようになっています。
ここではあとで後悔しないために結婚相談所を選ぶときに気をつけるべきポイントを紹介していきます。

結婚相談所のイメージは改善傾向

かつて結婚相談所のイメージはよくないときがありました。
婚活ブームで結婚相談所を利用する人が増えてくるにつれて、お金儲け目的のためだけに結婚相談所のビジネスを始める人が増えたからです。
結婚相談所は結婚相手を見つける出会いの場を提供したり、婚活をサポートするといったサービスを売るビジネスです。
料金プランが見えにくく、利用する人にとってクレームになることもあったようです。
「高額な料金を支払ったのに全然紹介がなかった」「聞いてもない料金を請求された」など不満の声で挙げられていました。
しかし、これは昔のことですので、サービスの内容は大きく改善されています。
実際、結婚相談所に関するクレームの数は少なくなってきているのです。

上のグラフは、国民生活センター資料（①、②）をもとに、相談件数をまとめたものです。
結婚相談所のビジネスが特定商取引法の対象になり、行政の見る目が厳しくなったため、婚活業界全体でサービスが改善されてきているのです。

結婚相談に対する主なクレームは？

婚活業界はクリーンになってはきていますが、依然としてクレームはあります。
主なクレームは以下のとおりです。

料金や契約期間などが、十分説明してもらえなかった
サービスがイメージしていたものと違う
紹介を受けたけど全然会えない
相手を見つけて退会した後に分かれてしまったけど、成婚料の請求をされた

クレームの主な原因は、結婚相談所が十分に説明をしなかったことと、利用者が内容を理解しないで結婚相談所を利用したことです。
クレームの内容を見ると、結婚相談所に責任があるところもあるかもしれませんが、分からないことがあれば質問するなど、自分でトラブルを防げる部分もあるのではと思います。
「結婚相談所に入ったけど全然出会えなかった」「結婚できないから詐欺だ」というクレームをする人もいますが、100％結婚できるところなんてありません。
それでも普通に婚活するよりも結婚できる確率が上がるから結婚相談所を利用している人はたくさんいるのです。

結婚相談所に入るまえに気をつけるポイント

良い結婚相談所はたくさんありますが、中にはイマイチなところもあるかもしれません。
気をつけるポイントは以下のとおりです。

料金プランが分かりやすい
強引な勧誘がない
個人情報の管理が徹底されている

この3つのポイントがクリアできていれば最低限安心して利用できる結婚相談所といえます。
それぞれについて詳しくみていきます。

料金プランが分かりやすい

料金プランがシンプルでわかりやすい結婚相談所は、良い結婚相談所の可能性が高いです。
プランがシンプルだと他の結婚相談所と比較されやすくなりますが、比べられても負けないという自信が感じられます。

強引な勧誘がない

勧誘しないと結婚相談所に入ってくれないところはやめておいたいいでしょう。
提供しているサービスに自信がないから、利用者に分かりにくいプランを営業力で売っている可能性があります。
本当にいい結婚相談所なら、友人や両親がかつて利用していたからといった理由で入会しているところもあります。

個人情報の管理が徹底している

結婚相談所に登録するときには、自分だけでなく家族の個人情報も必要になります。
プライバシーマークを取得していたり、個人情報のデータの管理方法を明確にしてくれているところだと安心です。
また、結婚相談所を利用しているということが、担当者の口から漏れないように社員教育を徹底しているかもチェックしておくといいでしょう。

安全に利用できる結婚相談所

安心して利用するなら、やはり大手の結婚相談所がおすすめです。
大手の結婚相談所についての情報はたくさんありますので自分で調べて決めることができます。
強引な勧誘もありませんし、個人情報の保護にも力を入れています。

現在の結婚相談所は利用者にとって使いやすくなっているので、「結婚相談所は詐欺」をしているとは考えられません。
出会いのチャンスは増えますし、親身になってサポートしてくれる婚活アドバイザーもたくさんいます。
結婚相談所を利用したから幸せな結婚ができたという人もたくさんいますので、本気で結婚したいと思っているのなら話を聞きに行って自分の目で確かめてみるといいでしょう。